Garantie & Gewährleistung

Willkommen bei Brick Bude

Bei Brick Bude, deinem familienfreundlichen Online-Shop Deutschland für originale LEGO Sets, Bauklötze und hochwertiges Spielzeug, legen wir großen Wert auf Qualität, Sicherheit und Vertrauen.

Alle unsere LEGO Produkte werden sorgfältig geprüft, damit du und deine Familie ein sicheres und hochwertiges Bauerlebnis genießen könnt.

🧱 Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte in unserem Online-Shop gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.

Das bedeutet:

2 Jahre Gewährleistung auf neue Waren
Anspruch bei Material- oder Herstellungsfehlern
Recht auf Nachbesserung, Ersatz oder Rückerstattung

Wenn ein LEGO Set oder ein Bauklötze-Produkt einen Mangel aufweist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

🛡️ Herstellergarantie (LEGO Garantie)

Viele LEGO Sets verfügen zusätzlich über eine Herstellergarantie des LEGO Unternehmens.

Diese Garantie kann je nach Produkt variieren und umfasst in der Regel:

Ersatz fehlender oder defekter Teile
Unterstützung bei Bauanleitungen
Kundenservice direkt vom Hersteller

Hinweis: Die genauen Garantiebedingungen werden vom Hersteller LEGO festgelegt.

📦 Was ist bei einem Defekt zu tun?

Wenn du ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhältst, gehe bitte wie folgt vor:

Kontaktiere unseren Kundenservice
Sende uns deine Bestellnummer und Fotos des Produkts
Wir prüfen dein Anliegen schnellstmöglich
Du erhältst eine Lösung: Ersatz, Rückerstattung oder Support

E-Mail: contactsupport@BrickBude.shop

🔄 Austausch & Ersatz

Bei berechtigten Garantie- oder Gewährleistungsfällen bieten wir:

Ersatzteile oder komplette Ersatzlieferungen
Rückerstattung des Kaufpreises
Unterstützung bei fehlenden LEGO Bauteilen

Unser Ziel ist es, dass dein LEGO Bauprojekt schnell weitergehen kann.

🧒 Qualität für Familien & Kinder

Als familienorientierter Online-Shop Deutschland achten wir besonders auf die Qualität unserer LEGO Sets und Bauklötze.

Unsere Produkte sind:

original LEGO Spielzeug
sicher und geprüft
geeignet für Kinder und Erwachsene
ideal für kreatives Spielen und Lernen

💛 Unser Qualitätsversprechen

Wir möchten, dass du mit jedem Kauf bei Brick Bude zufrieden bist. Deshalb stehen Vertrauen, Transparenz und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt unseres Handelns.

📩 Kontakt

Bei Fragen zu Garantie oder Gewährleistung:

Brick Bude
Semmelweisstraße 1
03044 Cottbus
Deutschland

E-Mail: contactsupport@BrickBude.shop
Website: BrickBude.shop

⚖️ Rechtlicher Hinweis

Diese Garantie- und Gewährleistungsinformationen dienen als allgemeine Vorlage für einen Online-Shop in Deutschland. Sie ersetzen keine rechtliche Beratung und sollten vor Veröffentlichung von einer qualifizierten Rechtsberatung geprüft und an die geltenden gesetzlichen Anforderungen (BGB, EU-Verbraucherschutzrecht und Herstellerbedingungen) angepasst werden